家具店護地毯 不准輪椅族進門

家具店護地毯 不准輪椅族進門

自由 更新日期:2010/05/25 04:11

〔記者邱紹雯、劉力仁/台北報導〕台北市有家具店開門做生意,卻不讓坐輪椅的身障人士進門,理由是「怕輪椅弄髒店內地毯」。

店員要他找人背著進去

「身障者的自尊竟然不如地毯?」輪椅族李克翰說,上週末到台北市大都會國際家具展覽館參觀,逛到晶華家具的展間時,要求入內顧客必須脫鞋,店員要他自己找朋友背著參觀,否則禁止進入。

李克翰說,店員以「地毯很貴、不能踩」拒絕他進入,難道「地毯不能踩,就能來踐踏我的自尊嗎?」他反問,如果身障者真的要在店內消費怎麼辦?難不成得把10萬元背在胸前,店家才會讓他進門嗎?擺明是歧視身障者。

李克翰不滿店家作法,將受辱的過程用手機拍下貼上網(www.youtube.com/watch?v=wHoYMNrTikc),並在臉書上發表,獲得熱烈回響,不少身障人士也發出怒火,要求業者改善。

記者走訪店家,當天服務的店員同樣回應:「公司規定就是如此。」同時說,因為「客人輪椅的輪子很髒」,如果能擦乾淨,不會拒絕身障者。晶華家具大直店長洪妏玲事後解釋,由於第一次碰到身障顧客,經驗不足才會導致誤會,對此感到抱歉,她也承諾未來坐輪椅的朋友上門直接入內也沒有關係,地毯事後再清理即可。

店長致歉 北市府要求改善

台北市社會局身障福利科長尤詒君表示,依照身心障礙者權益保障法規定,公共設施場所營運者不得使身心障礙者無法公平使用設施,違者要求限期改善,否則依法得處一萬至五萬元。

消基會董事長謝天仁表示,店家的作法是生意做不成,又要承擔歧視身障者的惡名,是最壞的結果。他說,家具店可以應變的方式很多,譬如自行準備一個輪椅備用,請身障者改坐店家準備的輪椅,就不會發生弄髒地毯的問題。

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